第一百九十三章 应对
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俗话说，也是紧急的时候，碰到的问题也就越多，今天也不是周末，但是不知道为什么路上却是这么的堵，花了很长时间，才终于从高速下来。
但是祸不单行，从告诉下来之后，大巴车居然出现了问题，车子再次被迫停了下来。
虽然班车司机表示很快就会有调度的车辆过来，但是陈锋等不了这么久，直接打车前往锋速超市。
等赶到超市的时候，已经下午五点左右，而刘乐早就已经到了会议室等候。
“润果超市的情况，具体说一下。”虽然没吃午饭，但是陈锋并没有感觉很饿，就随便吃了一口面包对付一下，随后开始开起会来，润果超市的事情刻不容缓。
“润果的这次促销力度很大，而且多店同时，虽然五一我们也搞了活动，但是和对方比起来，力度还是小了点。”刘乐开口道，他回来之前有经过一家润果超市，进去看了一下之后就发现了这个问题。
“为什么润果的活动，我们之前都不知道？”陈锋问道。
“之前润果要搞五一活动，但是没有发布具体的活动信息，”赵兰说道，“所以并不是很清楚对方的活动，而且他们昨天活动都没开始，今天才正式将活动的内容给放了出来。”
“既然对方要搞活动，但是没有活动内容，你们就不感觉奇怪吗？”陈锋问道。
“不奇怪啊，我们也经常这么干。”谢玉小声嘀咕道，陈锋听到这话后愣了一下，随后无奈起来，办公室原本的严肃的氛围也缓和了一点。
“就算我们经常这么干，但是对方也这么干了，你们不去了解清楚么，这样别人发难我们也能做好准备。”陈锋道，“我看是大家都闲的太久了，忘记了去年的争斗了。”
听到陈锋这么说，众人都沉默了下来，这也没办法反驳，这点他们做的是不对。
“如果我们按照对方的活动力度来搞的话，还有没有盈利？”陈锋问道。
“根据计算，如果我们也按照这么操作，盈利还是会有那么一点的。”张莉开口道。
一点点盈利，这么操作也不划算，陈锋听到后思索了一下，最主要的是，昨天的五一活动已经开始，如果这个时候更改活动，那昨天的客户怎么办，这样会严重的影响到超市的信誉。
“他们这次活动搞多久？”陈锋问道，这是他现在比较关心的事情，如果对方时间太长，那自己也要跟上，如果只是一个五一，那还好办一点。
“暂时只有五一期间。”赵兰道。
“那还好。”陈锋松了一口气。
“不过，对方现在推出了会员活动，凡是加入润果会员，后面全部是九折优惠，虽然这个力度比现在的活动力度小了不少，但和常规活动比起来也差不多了。”赵兰接着说道。
“这件事情就比较严肃了，对方的出招很利索啊，利用这次的活动吸引大批的人前来购买，之后再推出会员，这样大大的加大了对方吸收会员的速度。”陈锋开口道，如果一个人成为了两家店的会员，到时候肯定是看哪家近，哪边优惠高就去哪边买东西，虽然陈锋对自己的店有信心，但是这样还是会被润果瓜分掉自己的一部分市场，现在市场上面，自己的锋速超市占比还是比润果高，但是如果这次被润果吸收了很多的会员，那后面的市场占有率就不好说了。
虽然润果这次没有和自己打价格战，不过就算打价格战，陈锋也不是很虚了，现在锋速超市的体量可比以前大了太多，润果就算背后有大集团支撑着，和自己耗下去也肯定会吃亏，所以对方聪明一点就不会这么干。
不过对方这招也很难招架，润果的占有率比自己低，亏损的肯定是自己。
“玉姐，赵兰，前段时间让你们准备的事情准备的怎么样了？”陈锋问道。
“差不多了。”两人点点头答道，而刘乐则是一头雾水的看着三人的对话，张莉虽然也好奇，但是没有表现出来。
“你们这是在说什么？现在不是要谈论润果的这波攻势么？”刘乐开口道。
“其实这件事情并不是很急，为了防止有意外发生，我们早就有打算了。”陈锋道。
看到陈锋自信的表情和说出来的话，刘乐一颗悬着的心放了下来。
“玉姐，先说一下情况吧。”陈锋道。
“在你上次说出计划之后，我这边已经招聘了外送团队，客服团队总计近两百号人。”谢玉开口道。
“两百多人？”陈锋道，这个数量还是少了点。
“主要我当时考虑的是，还不知道多久会上线这个功能，所以没有招聘太多，后期招聘起来也比较快，现在锋速超市的名声在外面，招聘比较容易的。”谢玉道。
陈锋听后点点头，这才理解了谢玉的良苦用心，不过陈锋还是觉得人太少了，这分配到苏省的各市，平均每个市都只有十个人左右，这和自己的计划差距太大了，完全不够。
“这两百来人，我是准备当成各店的领导来培养的，主要的人员到时候还是需要在本地招聘。”谢玉开口道。
“这件事情要加快速度了，我准备将这两项功能在六月一号正式上线，可以将员工派到各店去了。”陈锋道。
“好，我待会就安排下去。”谢玉答应。
“我说，能不能先告诉我一下计划？”刘乐有点迫不及待了，这样听不懂别人说的话感觉真的是很不爽啊。
“其实是这样，今年年初，我就定下了超市的主要方式，就是线上线下相结合。”陈锋道。
“线上线下？能不能说详细一点？”刘乐似懂非懂的问道，他脑子里有模糊的概念，但是没办法完全勾画出来，所以心里面痒痒的。
“等到正式上线之后，各个门店会印发大量的宣传册，邮寄或者送到会员的家里面，宣传册上面会有人们最常用的一些商品和价格，而且会时不时的对某些商品做大活动，会员拿到产品图册后，会根据自己的需要选择好商品，随后打电话和我们这边的客服中心联系，客服登记之后会传递到拣货员那边进行拣货，随后打印小票，随后由快递员送货上门，验货无误后再进行付款。”陈锋开口道。
“说白了就是别人选择好需要购买的商品，我们送货上门。”陈锋道。
“还能这么玩？”刘乐惊叹道，“但是这样岂不是会多上很多的成本？”刘乐问道。
“虽然会增加很多的人力运维成本，但是相对来说，其实并不算亏。”陈锋解释道，“我们这么操作的话，会极大的增加超市的销量和市场占有率，盈利也会更多，这样多余的运维成本也会赚回来。”
“而且有了送货上门服务之后，润果的一些手段效果会大打折扣，虽然依然会有一点的效果。”陈锋道，“毕竟现在的人们这么忙碌，能够在家完成的事情，何必要亲自外出呢。”
其实陈锋还有一些没有说，这种快递客服的服务团队，也是为以后的物流和商城行业会打下底子。
“好吧，反正大方向你来定就行了，我只负责跑腿。”刘乐道，锋速超市怎么运转，他是没有意见的，跟着陈锋这么久了，也没见对方犯过什么太大的错误，才有了这么大的产业。
“行，那玉姐那边，你尽快将所有人都安排出去，每个地方的人手一定要足。”陈锋道，“配送范围就选择全城吧，超过五十免费配送，低于五十，加上三到五块钱的运费，根据距离远近来定。”
应该差不多了吧，陈锋仔细思索着，看看有没有什么遗漏的地方，这种时候一点小的疏忽都可能引起严重的后果。
“万一润果学我们怎么办？”刘乐开口道。
“润果和我们不同，只要我们几个没什么意见，方案就直接通过了，而他们属于集团，就算想跟进，还要先申请，之后再进行批复，这一套流程下来，最少也要半个月以上的时间，更何况没有完整的方案，想要快速的通过也很难。”陈锋道。
“就算批复通过了，他们想要招聘到合适的人手，再进行培养，最少也要三个月以上的时间，这时候我们早就占据了市场，要知道一个好的方法，只有先入场的人才能获得最多的市场。”陈锋道。
“大家看看还有没有什么要补充的。”陈锋开口问道，他只是提出一个具体的想法，但是并不一定会很完善，还是需要别人来进行补充，毕竟三个臭皮匠赛过诸葛亮。
“我有一点思路。”谢玉道，随后开始说起了自己的想法。
三个小时候，整个计划被补充的相当完善，此时时钟也指向了九点。
刚才在讨论的时候，众人也都非常激情，但是一旦闲下来，疲惫感就席卷了全身。
“咱们去吃饭早点回宿舍休息吧。”陈锋道，几个小时的会议，再加上白天没怎么吃东西，现在肚子已经不停的在抗议了。
因为时间较晚了，现在又不像二十一世纪那样有那么多的夜生活，所以大部分的饭店已经关门，只有少数还在开着，陈锋他们随便找了一家点了菜就吃起来。
吃过饭后，几人回到宿舍，互相打了一声招呼之后就各自休息了。
陈锋洗过澡后，本来准备在张莉房间凑活一下，但是没想到张莉的亲戚来了，陈锋无奈，只好过了一下手瘾，最后在张莉的催促中才依依不舍的回到了自己的房间。
俗话说，也是紧急的时候，碰到的问题也就越多，今天也不是周末，但是不知道为什么路上却是这么的堵，花了很长时间，才终于从高速下来。
但是祸不单行，从告诉下来之后，大巴车居然出现了问题，车子再次被迫停了下来。
虽然班车司机表示很快就会有调度的车辆过来，但是陈锋等不了这么久，直接打车前往锋速超市。
等赶到超市的时候，已经下午五点左右，而刘乐早就已经到了会议室等候。
“润果超市的情况，具体说一下。”虽然没吃午饭，但是陈锋并没有感觉很饿，就随便吃了一口面包对付一下，随后开始开起会来，润果超市的事情刻不容缓。
“润果的这次促销力度很大，而且多店同时，虽然五一我们也搞了活动，但是和对方比起来，力度还是小了点。”刘乐开口道，他回来之前有经过一家润果超市，进去看了一下之后就发现了这个问题。
“为什么润果的活动，我们之前都不知道？”陈锋问道。
“之前润果要搞五一活动，但是没有发布具体的活动信息，”赵兰说道，“所以并不是很清楚对方的活动，而且他们昨天活动都没开始，今天才正式将活动的内容给放了出来。”
“既然对方要搞活动，但是没有活动内容，你们就不感觉奇怪吗？”陈锋问道。
“不奇怪啊，我们也经常这么干。”谢玉小声嘀咕道，陈锋听到这话后愣了一下，随后无奈起来，办公室原本的严肃的氛围也缓和了一点。
“就算我们经常这么干，但是对方也这么干了，你们不去了解清楚么，这样别人发难我们也能做好准备。”陈锋道，“我看是大家都闲的太久了，忘记了去年的争斗了。”
听到陈锋这么说，众人都沉默了下来，这也没办法反驳，这点他们做的是不对。
“如果我们按照对方的活动力度来搞的话，还有没有盈利？”陈锋问道。
“根据计算，如果我们也按照这么操作，盈利还是会有那么一点的。”张莉开口道。
一点点盈利，这么操作也不划算，陈锋听到后思索了一下，最主要的是，昨天的五一活动已经开始，如果这个时候更改活动，那昨天的客户怎么办，这样会严重的影响到超市的信誉。
“他们这次活动搞多久？”陈锋问道，这是他现在比较关心的事情，如果对方时间太长，那自己也要跟上，如果只是一个五一，那还好办一点。
“暂时只有五一期间。”赵兰道。
“那还好。”陈锋松了一口气。
“不过，对方现在推出了会员活动，凡是加入润果会员，后面全部是九折优惠，虽然这个力度比现在的活动力度小了不少，但和常规活动比起来也差不多了。”赵兰接着说道。
“这件事情就比较严肃了，对方的出招很利索啊，利用这次的活动吸引大批的人前来购买，之后再推出会员，这样大大的加大了对方吸收会员的速度。”陈锋开口道，如果一个人成为了两家店的会员，到时候肯定是看哪家近，哪边优惠高就去哪边买东西，虽然陈锋对自己的店有信心，但是这样还是会被润果瓜分掉自己的一部分市场，现在市场上面，自己的锋速超市占比还是比润果高，但是如果这次被润果吸收了很多的会员，那后面的市场占有率就不好说了。
虽然润果这次没有和自己打价格战，不过就算打价格战，陈锋也不是很虚了，现在锋速超市的体量可比以前大了太多，润果就算背后有大集团支撑着，和自己耗下去也肯定会吃亏，所以对方聪明一点就不会这么干。
不过对方这招也很难招架，润果的占有率比自己低，亏损的肯定是自己。
“玉姐，赵兰，前段时间让你们准备的事情准备的怎么样了？”陈锋问道。
“差不多了。”两人点点头答道，而刘乐则是一头雾水的看着三人的对话，张莉虽然也好奇，但是没有表现出来。
“你们这是在说什么？现在不是要谈论润果的这波攻势么？”刘乐开口道。
“其实这件事情并不是很急，为了防止有意外发生，我们早就有打算了。”陈锋道。
看到陈锋自信的表情和说出来的话，刘乐一颗悬着的心放了下来。
“玉姐，先说一下情况吧。”陈锋道。
“在你上次说出计划之后，我这边已经招聘了外送团队，客服团队总计近两百号人。”谢玉开口道。
“两百多人？”陈锋道，这个数量还是少了点。
“主要我当时考虑的是，还不知道多久会上线这个功能，所以没有招聘太多，后期招聘起来也比较快，现在锋速超市的名声在外面，招聘比较容易的。”谢玉道。
陈锋听后点点头，这才理解了谢玉的良苦用心，不过陈锋还是觉得人太少了，这分配到苏省的各市，平均每个市都只有十个人左右，这和自己的计划差距太大了，完全不够。
“这两百来人，我是准备当成各店的领导来培养的，主要的人员到时候还是需要在本地招聘。”谢玉开口道。
“这件事情要加快速度了，我准备将这两项功能在六月一号正式上线，可以将员工派到各店去了。”陈锋道。
“好，我待会就安排下去。”谢玉答应。
“我说，能不能先告诉我一下计划？”刘乐有点迫不及待了，这样听不懂别人说的话感觉真的是很不爽啊。
“其实是这样，今年年初，我就定下了超市的主要方式，就是线上线下相结合。”陈锋道。
“线上线下？能不能说详细一点？”刘乐似懂非懂的问道，他脑子里有模糊的概念，但是没办法完全勾画出来，所以心里面痒痒的。
“等到正式上线之后，各个门店会印发大量的宣传册，邮寄或者送到会员的家里面，宣传册上面会有人们最常用的一些商品和价格，而且会时不时的对某些商品做大活动，会员拿到产品图册后，会根据自己的需要选择好商品，随后打电话和我们这边的客服中心联系，客服登记之后会传递到拣货员那边进行拣货，随后打印小票，随后由快递员送货上门，验货无误后再进行付款。”陈锋开口道。
“说白了就是别人选择好需要购买的商品，我们送货上门。”陈锋道。
“还能这么玩？”刘乐惊叹道，“但是这样岂不是会多上很多的成本？”刘乐问道。
“虽然会增加很多的人力运维成本，但是相对来说，其实并不算亏。”陈锋解释道，“我们这么操作的话，会极大的增加超市的销量和市场占有率，盈利也会更多，这样多余的运维成本也会赚回来。”
“而且有了送货上门服务之后，润果的一些手段效果会大打折扣，虽然依然会有一点的效果。”陈锋道，“毕竟现在的人们这么忙碌，能够在家完成的事情，何必要亲自外出呢。”
其实陈锋还有一些没有说，这种快递客服的服务团队，也是为以后的物流和商城行业会打下底子。
“好吧，反正大方向你来定就行了，我只负责跑腿。”刘乐道，锋速超市怎么运转，他是没有意见的，跟着陈锋这么久了，也没见对方犯过什么太大的错误，才有了这么大的产业。
“行，那玉姐那边，你尽快将所有人都安排出去，每个地方的人手一定要足。”陈锋道，“配送范围就选择全城吧，超过五十免费配送，低于五十，加上三到五块钱的运费，根据距离远近来定。”
应该差不多了吧，陈锋仔细思索着，看看有没有什么遗漏的地方，这种时候一点小的疏忽都可能引起严重的后果。
“万一润果学我们怎么办？”刘乐开口道。
“润果和我们不同，只要我们几个没什么意见，方案就直接通过了，而他们属于集团，就算想跟进，还要先申请，之后再进行批复，这一套流程下来，最少也要半个月以上的时间，更何况没有完整的方案，想要快速的通过也很难。”陈锋道。
“就算批复通过了，他们想要招聘到合适的人手，再进行培养，最少也要三个月以上的时间，这时候我们早就占据了市场，要知道一个好的方法，只有先入场的人才能获得最多的市场。”陈锋道。
“大家看看还有没有什么要补充的。”陈锋开口问道，他只是提出一个具体的想法，但是并不一定会很完善，还是需要别人来进行补充，毕竟三个臭皮匠赛过诸葛亮。
“我有一点思路。”谢玉道，随后开始说起了自己的想法。
三个小时候，整个计划被补充的相当完善，此时时钟也指向了九点。
刚才在讨论的时候，众人也都非常激情，但是一旦闲下来，疲惫感就席卷了全身。
“咱们去吃饭早点回宿舍休息吧。”陈锋道，几个小时的会议，再加上白天没怎么吃东西，现在肚子已经不停的在抗议了。
因为时间较晚了，现在又不像二十一世纪那样有那么多的夜生活，所以大部分的饭店已经关门，只有少数还在开着，陈锋他们随便找了一家点了菜就吃起来。
吃过饭后，几人回到宿舍，互相打了一声招呼之后就各自休息了。
陈锋洗过澡后，本来准备在张莉房间凑活一下，但是没想到张莉的亲戚来了，陈锋无奈，只好过了一下手瘾，最后在张莉的催促中才依依不舍的回到了自己的房间。